Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor consumenten die bij Bluemall.nl bestellen voor levering in Nederland. De versie die bij je bestelling geldt, is van toepassing op die aankoop.

De verkoper

• Bedrijfsnaam: JTI Ventures AB
• Rechtsvorm: aktiebolag, een Zweedse besloten vennootschap
• Zweeds registratienummer: 559041-2358
• Btw-nummer: SE559041235801
• Vestigingsadres: Andesitgatan 6, 254 68 Helsingborg, Zweden
• E-mail: info@bluemall.ch

We verzenden vanuit Zweden en hebben geen fysieke winkel of afhaalpunt. Je bereikt ons via e-mail of de contactpagina.

Bestellen en bevestiging

Controleer het artikel, de variant, het aantal, je adres en het totaalbedrag voordat je bestelt. Met het plaatsen van een bestelling doe je een aanbod tot aankoop. De automatische ontvangstbevestiging laat weten dat wij je bestelling hebben ontvangen. De overeenkomst komt tot stand wanneer wij de verwerking bevestigen, of uiterlijk wanneer wij de goederen verzenden.

Kunnen wij een bestelling niet aannemen, bijvoorbeeld doordat het artikel niet beschikbaar is of de betaling niet is voltooid, dan melden wij dat en betalen we een al ontvangen bedrag terug. Bij een kennelijke prijsfout nemen wij contact met je op; een prijs wordt niet zonder jouw instemming achteraf verhoogd. Je wettelijke rechten blijven gelden.

Prijs en betaling

De prijzen op Bluemall.nl zijn in euro's en inclusief btw. Vóór het afronden van je bestelling zie je in de checkout het totaal, inclusief de toepasselijke belastingen. Verzending naar Nederland is gratis, zonder minimum bestelbedrag. De beschikbare betaalmethoden worden daar getoond. De voorwaarden van een gekozen betaaldienst gelden voor die betaalmethode, zonder je wettelijke rechten tegenover ons te beperken.

Bezorging

De verwachte bezorgtermijn staat bij het artikel en tijdens het bestellen. We bezorgen bestellingen naar Nederland gratis met DHL, zonder minimum bestelbedrag. Onze verzendvoorwaarden beschrijven ook wat je kunt doen bij vertraging, schade of een ontbrekend pakket.

Herroepen en retourneren

Je hebt bij een online aankoop in beginsel 14 dagen wettelijke bedenktijd na ontvangst. Daarnaast bieden wij een aanvullende retourmogelijkheid tot 30 dagen. De termijnen, uitzonderingen, retourkosten, terugbetaling en het modelformulier staan in ons retourbeleid. De aanvullende voorwaarden beperken je wettelijke rechten niet.

Een goed product en wettelijke garantie

Je hebt recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. In Nederland heeft wettelijke garantie geen vaste einddatum: onder meer het soort product, de prijs en de gegeven informatie tellen mee.

Is het artikel ondeugdelijk, dan zorgen wij als verkoper voor kosteloos herstel of vervanging, binnen een redelijke termijn en zonder ernstige overlast. Als dat niet mogelijk is of niet volgens de wettelijke voorwaarden gebeurt, kun je recht hebben op prijsvermindering of ontbinding. Voor een onbeduidend gebrek is volledige ontbinding niet altijd mogelijk.

Meld een gebrek binnen een redelijke termijn na ontdekking via info@bluemall.ch. Een melding binnen twee maanden na ontdekking is in ieder geval tijdig. Vermeld je bestelnummer en beschrijf het probleem. Een eventuele fabrieksgarantie geldt naast je wettelijke rechten en beperkt deze niet.

Productinformatie en gebruik

We gebruiken productinformatie van onze leveranciers. Een beschrijving of afbeelding ontslaat ons niet van de verplichting om te leveren wat is overeengekomen. Volg de gebruiks- en veiligheidsinstructies van het artikel. Je wettelijke rechten en onze wettelijke aansprakelijkheid blijven gelden.

Klachten en geschillen

Mail je klacht naar info@bluemall.ch met je bestelnummer en een omschrijving. We proberen samen een oplossing te vinden. Voor een grensoverschrijdende aankoop binnen de EU kun je ook informatie en hulp vragen bij het Europees Consumenten Centrum Nederland.

Op de overeenkomst is Zweeds recht van toepassing. Dit ontneemt je niet de bescherming van dwingende consumentenregels die gelden in het land waar je woont. Als consument in Nederland kun je een geschil ook voorleggen aan de bevoegde rechter in Nederland.

Persoonsgegevens

Hoe wij met persoonsgegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid.

Laatst bijgewerkt: 6 september 2026.