Termeni și condiții

Aceste condiții se aplică consumatorilor care comandă de pe Bluemall.nl pentru livrare în Țările de Jos. Cumpărăturii i se aplică versiunea valabilă la momentul comenzii.

Vânzătorul

• Denumirea societății: JTI Ventures AB
• Formă juridică: aktiebolag, societate suedeză pe acțiuni de tip închis
• Număr suedez de înregistrare: 559041-2358
• Cod de TVA: SE559041235801
• Sediu: Andesitgatan 6, 254 68 Helsingborg, Suedia
• E-mail: info@bluemall.ch

Expediem din Suedia și nu avem magazin fizic sau punct de ridicare. Ne poți contacta prin e-mail sau prin pagina de contact.

Comandă și confirmare

Verifică articolul, varianta, cantitatea, adresa și suma totală înainte de a comanda. Prin plasarea unei comenzi faci o ofertă de cumpărare. Confirmarea automată de primire te informează că am primit comanda. Contractul se încheie când confirmăm procesarea sau, cel târziu, când expediem bunurile.

Dacă nu putem accepta o comandă, de exemplu deoarece articolul nu este disponibil sau plata nu a fost finalizată, te anunțăm și rambursăm orice sumă deja primită. În cazul unei erori evidente de preț, te contactăm; prețul nu este majorat ulterior fără acordul tău. Drepturile tale legale rămân aplicabile.

Preț și plată

Prețurile de pe Bluemall.nl sunt exprimate în euro și includ TVA. Înainte de finalizarea comenzii, vezi suma totală la checkout, inclusiv taxele și costurile de transport aplicabile. Metodele de plată disponibile sunt afișate acolo. Condițiile serviciului de plată ales se aplică metodei respective, fără a-ți limita drepturile legale față de noi.

Livrare

Termenul estimat de livrare este indicat la articol și în timpul plasării comenzii. Opțiunile și costurile de livrare disponibile depind de comandă și de adresă. Condițiile noastre de livrare descriu și ce poți face în caz de întârziere, deteriorare sau colet lipsă.

Retragere și retururi

La o cumpărătură online ai, în principiu, un termen legal de retragere de 14 zile de la primire. În plus, oferim o opțiune suplimentară de retur de până la 30 de zile. Termenele, excepțiile, costurile returului, rambursarea și formularul-model sunt descrise în politica noastră de retur. Condițiile suplimentare nu îți limitează drepturile legale.

Un produs conform și garanția legală

Ai dreptul la un produs care respectă contractul și așteptările rezonabile pe care le poți avea. În Țările de Jos, garanția legală nu are o dată fixă de expirare: contează, printre altele, tipul produsului, prețul și informațiile oferite.

Dacă articolul nu este conform, noi, în calitate de vânzător, asigurăm repararea sau înlocuirea gratuită, într-un termen rezonabil și fără inconveniente semnificative. Dacă acest lucru nu este posibil sau nu se realizează în condițiile prevăzute de lege, poți avea dreptul la o reducere de preț sau la desființarea contractului. Pentru un defect minor, desființarea integrală nu este întotdeauna posibilă.

Anunță un defect într-un termen rezonabil de la descoperire la info@bluemall.ch. O notificare în termen de două luni de la descoperire este, în orice caz, făcută la timp. Menționează numărul comenzii și descrie problema. O eventuală garanție a producătorului se adaugă drepturilor tale legale și nu le limitează.

Informații despre produse și utilizare

Folosim informațiile despre produse furnizate de furnizorii noștri. O descriere sau o imagine nu ne scutește de obligația de a livra ceea ce s-a convenit. Respectă instrucțiunile de utilizare și siguranță ale articolului. Drepturile tale legale și răspunderea noastră legală rămân aplicabile.

Reclamații și litigii

Trimite reclamația la info@bluemall.ch cu numărul comenzii și o descriere. Încercăm să găsim împreună o soluție. Pentru o cumpărătură transfrontalieră în UE, poți solicita informații și asistență și de la Centrul European al Consumatorilor din Țările de Jos.

Contractului i se aplică dreptul suedez. Acest lucru nu te privează de protecția normelor imperative privind consumatorii aplicabile în țara în care locuiești. În calitate de consumator din Țările de Jos, poți sesiza și instanța competentă din Țările de Jos.

Date personale

Află cum gestionăm datele personale în politica de confidențialitate.

Ultima actualizare: 6 septembrie 2026.